Quy trình giải quyết khiếu nại

Hướng dẫn Người bán gửi Khiếu nại tới Tesco:

1. Bước 1: Vào mục LIên Hệ > nhập thông tin khách hàng > ở mục nội dung ghi: Trả hàng/Hoàn tiền ( Lý do khiếu nại)  > chọn file hình đính kèm hàng hoá cần khiếu nại..
2. Bước 2: Bấm gửi --> chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin trong vòng 2 ngày và xử lý đúng quy định của pháp luật..